廣東省深圳市寶安區(qū)石巖街道位于深圳寶安、南山、龍華、光明四區(qū)交匯處，是寶安產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)，有出租屋近40萬間（套）、商事登記主體7.35萬家，社會多元化特征顯著，各類矛盾糾紛易發(fā)頻發(fā)。

2019年12月，中央依法治國辦將寶安區(qū)作為人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”試點后，石巖街道全面落實關(guān)于推進(jìn)“三調(diào)聯(lián)動”試點工作要求，構(gòu)建大調(diào)解工作部署，組織統(tǒng)籌街道基層訴求訴源治理路徑設(shè)置，提供菜單式、集約式、一站式服務(wù)和多樣化糾紛解決方案與權(quán)益保護(hù)渠道，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效推動基層矛盾糾紛調(diào)處多元化。

石巖街道成立街道“三調(diào)聯(lián)動”調(diào)解中心，在轄區(qū)22個社區(qū)居委會成立人民調(diào)解委員會，在轄區(qū)醫(yī)院、法庭、派出所等11個單位成立人民調(diào)解工作室，在街道綜合執(zhí)法隊、勞動辦、安監(jiān)辦等10個部門設(shè)立行政調(diào)解室，在石巖法庭建立訴調(diào)對接區(qū)，打造“金牌調(diào)解室”“工會調(diào)解室”“商事調(diào)解室”“義工調(diào)解室”“司法確認(rèn)工作室”，串聯(lián)形成“1+22+11+10”的“三調(diào)聯(lián)動”體系網(wǎng)絡(luò)。

石巖街道創(chuàng)新打造“i調(diào)解”平臺，推動平臺管理賬戶與家事情感糾紛智慧管理平臺數(shù)據(jù)共享，推進(jìn)公安、司法、婦聯(lián)、網(wǎng)格等部門信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)家事情感糾紛案件多部門聯(lián)動，預(yù)防情感糾紛轉(zhuǎn)化升級。

石巖街道通過“三調(diào)聯(lián)動”，強化訴源治理思維，以龍騰社區(qū)為試點，依托社區(qū)訴求大廳，打造糾紛先行調(diào)解“主陣地”，推動“無訟社區(qū)”實體陣地，聯(lián)合法庭創(chuàng)新開展“無訟講堂”，助力提升街道10個社區(qū)調(diào)解員群體的調(diào)解技巧和水平。

據(jù)悉，自2020年7月構(gòu)建并運行“三調(diào)聯(lián)動”模式以來，石巖街道“三調(diào)聯(lián)動”調(diào)解中心共受理人民調(diào)解糾紛9587宗，成功調(diào)處9438宗，調(diào)處成功率達(dá)98.4%，有效增加了訴前聯(lián)調(diào)率、降低了勞動糾紛訴訟立案率。3年來，石巖街道聯(lián)合城管、執(zhí)法隊、法庭等單位成功化解多起重特大糾紛案件，有效推進(jìn)重大疑難歷史遺留案件的解決。

（稿件來源： 法治日報地方新聞）

本報記者 唐榮

本報通訊員 周婷婷

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