受連續(xù)強(qiáng)降雨影響，京津冀多地近日出現(xiàn)洪澇災(zāi)害。北京市西城區(qū)人民法院對相關(guān)案件梳理后發(fā)現(xiàn)，暴雨等極端天氣出現(xiàn)后容易引發(fā)相鄰關(guān)系、物業(yè)服務(wù)、車損理賠這三類糾紛，涉及不可抗力導(dǎo)致合同履行受阻的糾紛也不在少數(shù)。西城區(qū)法院法官結(jié)合以往審判案例對這三類糾紛依法處理進(jìn)行了解析。

在西城法院此前審理的一起案件中，老張家和孫女士家是上下層的鄰居，住樓上的老張?jiān)诓鸾ǚ课萜陂g破壞了正常的排水結(jié)構(gòu)和地面防水層。趕上雨季，雨水不停地滲進(jìn)老張家中，不僅淹了自己，下滲的雨水也導(dǎo)致樓下孫女士家中的墻壁、地面木地板及室內(nèi)空調(diào)機(jī)受到水浸。

“根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，因排水不當(dāng)致使他人財(cái)產(chǎn)受損的，侵權(quán)主體應(yīng)當(dāng)停止侵害并賠償損失?！蔽鞒欠ㄔ悍ü僦斫抡f，這起案件中正是由于老張拆建房屋時的不當(dāng)行為，導(dǎo)致排水不暢，讓自家和樓下都遭了殃，對鄰居的損失，老張應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

據(jù)江浸月介紹，因暴雨引發(fā)的相鄰關(guān)系糾紛，主要包括兩大類，一是因一方翻建、修繕房屋以及道路硬化等在相鄰權(quán)人間本就存在矛盾，遇暴雨后相關(guān)矛盾激化；二是因排水不當(dāng)疊加暴雨因素，導(dǎo)致他人房屋及屋內(nèi)物品等財(cái)產(chǎn)受損。

“部分城區(qū)老舊平房或農(nóng)村自建房屋本身存在安全隱患，不具備應(yīng)對暴雨等極端天氣的條件?！苯抡f，相關(guān)管理部門應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，加強(qiáng)對老舊平房、自建房屋改建管理，從源頭防范鄰里糾紛及安全隱患，防止因暴雨引發(fā)房屋浸泡受損或倒塌等嚴(yán)重后果。

此外，法官提醒，私搭亂建、占用公共空間等行為不可取，房屋所有權(quán)人、用益物權(quán)人、承租人等在修繕房屋時應(yīng)考慮周全，避免給相鄰權(quán)人造成不便引發(fā)糾紛。對于因裝修公司偷工減料造成的房屋漏水，應(yīng)由裝修公司按照合同承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，沒有合同約定的建議按照實(shí)際損失由雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果的可訴至法院維權(quán)解決。

除了鄰里糾紛，物業(yè)合同糾紛也是雨后常見的糾紛之一。對于業(yè)主的不滿，物業(yè)公司常常拿出“暴雨是不可抗力”作為擋箭牌，試圖為自身免責(zé)。

在西城法院審理的一起案件中，一公共露臺直徑約6厘米的下水地漏被雜物堵住，最終因暴雨導(dǎo)致業(yè)主家被露臺的積水淹泡。事后，物業(yè)公司稱暴雨屬于不可抗力拒絕賠償業(yè)主損失。法院審理后認(rèn)為，公共區(qū)域的下水地漏被雜物堵塞，存在暴雨時形成嚴(yán)重積水的風(fēng)險(xiǎn)，且時值雨季，物業(yè)公司對此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)能夠預(yù)見，作為管理人需要對相關(guān)排水區(qū)域進(jìn)行必要巡檢，但其并未采取措施處理露臺雜物，最終造成管道堵塞，存在管理過失責(zé)任，須對此承擔(dān)賠償責(zé)任。

“不可抗力指的是不能預(yù)見、不能避免且不能克服的現(xiàn)象，如果從物業(yè)公司的預(yù)見能力來看，其應(yīng)當(dāng)預(yù)見（如氣象部門提前發(fā)出了暴雨提醒等）而沒有預(yù)見，或是消極履職，未采取任何措施阻擋損害后果，就不能以暴雨等極端天氣為不可抗力進(jìn)行免責(zé)?！蔽鞒欠ㄔ悍ü僦碛邛╈o說，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，物業(yè)的職責(zé)范圍包括按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)服務(wù)，在遭遇暴雨等極端天氣前后，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定，采取積極措施保護(hù)小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

西城法院對此類糾紛調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，因物業(yè)公司管理失職造成的影響范圍較廣，很容易引發(fā)批量訴訟。對此，西城法院提醒，物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對小區(qū)的管理，尤其在自然災(zāi)害多發(fā)季節(jié)，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)小區(qū)安全管理責(zé)任；業(yè)主在發(fā)現(xiàn)存在樓頂漏水、下水管道排水不暢等隱患時應(yīng)及時向物業(yè)報(bào)修，也可以聯(lián)合其他居民集體向物業(yè)提出維權(quán)要求，同時采取措施降低自身財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)自身合法權(quán)益。

此外，針對地庫進(jìn)水導(dǎo)致車輛被泡引發(fā)的物業(yè)服務(wù)糾紛，于雯靜說，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)對小區(qū)的排水設(shè)施進(jìn)行周期性檢查和維修，確保排水口排水暢通，在雨季來臨時，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)盡到更高的注意義務(wù)，比如準(zhǔn)備沙袋、抽水機(jī)等防洪設(shè)施設(shè)備，隨時關(guān)注暴雨氣象預(yù)報(bào)，根據(jù)氣象部門的預(yù)警向業(yè)主發(fā)出通知，暴雨險(xiǎn)情發(fā)生后采取阻止車輛進(jìn)入地庫、關(guān)閉地庫門的合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全等。

“如果物業(yè)公司在預(yù)防和補(bǔ)救兩方面未盡職盡責(zé)，則需要對損失承擔(dān)賠償責(zé)任?！庇邛╈o說。

在本輪強(qiáng)降雨期間，有許多車輛被困水中，甚至被雨水沖走。對于車主來說，自己的車輛被淹能否獲得賠償？

對此，西城法院提醒，根據(jù)2020年9月起施行的《關(guān)于實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革的指導(dǎo)意見》，將此前需要單獨(dú)附加的發(fā)動機(jī)涉水險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)等六項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任納入機(jī)動車損失保險(xiǎn)保障范圍。根據(jù)車損險(xiǎn)的相關(guān)條款規(guī)定，因?yàn)樽匀粸?zāi)害、意外事故造成的機(jī)動車直接損失，且不屬于免賠范圍內(nèi)的，都可以依照約定進(jìn)行賠償。

國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局在7月31日發(fā)布提示，車險(xiǎn)綜合改革啟動后，車輛損失保險(xiǎn)保障范圍已涵蓋暴雨、臺風(fēng)等自然災(zāi)害造成的損失。

“因此，購買了車損險(xiǎn)的車主，發(fā)現(xiàn)暴雨導(dǎo)致車輛受損的，可以向保險(xiǎn)公司申請理賠?！苯抡f，需要注意的是，車輛被淹后發(fā)動機(jī)熄火，一定不要強(qiáng)制啟動發(fā)動機(jī)，否則引起的發(fā)動機(jī)損壞，將被保險(xiǎn)公司認(rèn)定為屬于“遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，未經(jīng)必要修理繼續(xù)使用，致使損失擴(kuò)大的部分”的責(zé)任免除情形，不予理賠。此外，如被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)嗣髦胺椒e水嚴(yán)重還冒險(xiǎn)涉水，此種情況下造成的損失，也不能獲賠。

對于被洪水沖走的車輛，西城法院提醒，車主可在災(zāi)后通過公安機(jī)關(guān)協(xié)助尋找車輛并進(jìn)行保險(xiǎn)定損理賠；當(dāng)車輛無法找回時，對于已投保車損險(xiǎn)的車輛，車主可到公安機(jī)關(guān)申請開具車輛滅失證明，再到車管所辦理車輛注銷手續(xù)，一般而言，保險(xiǎn)公司會視情況推定全損進(jìn)行理賠。

（稿件來源： 法治日報(bào)法治經(jīng)緯）

本報(bào)記者徐偉倫

本報(bào)通訊員 樊 創(chuàng) 孟靜怡

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